Bartın'da Sağlık Çalışanlarına İletişim Eğitimi
Bartın İl Sağlık Müdürlüğü, Toplum Sağlığı Merkezlerinde görev yapan sağlık çalışanlarının hizmet kalitesini artırmak ve hasta ile iletişim süreçlerini güçlendirmek amacıyla kapsamlı bir eğitim düzenledi.
Şehit Furkan Yılmaz Sağlıklı Hayat Merkezi'nde gerçekleştirilen program, yoğun bir katılımla gerçekleşti.
Bartın Üniversitesi Ulus Meslek Yüksekokulu Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölümü Öğretim Görevlisi Ayşenur Açikel tarafından verilen eğitimde, sağlık çalışanlarının günlük mesleki iletişimlerinde karşılaştıkları zorluklara yönelik çözüm odaklı yöntemler detaylı şekilde ele alındı.
Eğitim kapsamında öne çıkan konular şunlardı:
Etkili iletişim yöntemleri ve doğru mesaj iletimi
Beden dili kullanımı ve hasta ile güven ilişkisi kurma
Empati geliştirme ve hasta merkezli yaklaşım
Kriz anlarında iletişim teknikleri
Zor durum ve zor kişi yönetimi
Bartın İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, programın sağlık çalışanlarının motivasyonunu artırmayı, ekip içi uyumu güçlendirmeyi ve vatandaşlarla kurulan iletişimi daha etkili hle getirmeyi amaçladığını belirtti.
Eğitim sonrası sağlık çalışanları, öğrendikleri tekniklerin günlük hizmet akışında fark yaratacağına dair memnuniyetlerini dile getirdi. İl Sağlık Müdürlüğü, bu tür eğitimlerle hem çalışanların hem de halkın memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini vurguladı.